“闪电特工班”是硫酸钾复合肥厂维修班的班组名称，其寓意是如“闪电”一样明快、如“特工”一样忠诚，是一支敢打硬仗、为生产保驾护航的钢铁队伍。该班组共有53人，成立于去年11月公司减员增效、改革试点之时。该班组徽标由活口扳手、叉扳两件常用维修工具构成，表示立足本职、脚踏实地。
下面，向大家推荐他们班组建设中的“四化”管理。
一是人性化，让人人参与管理。该班组发挥每个人的长处，成立了班组轮值委员会，分为质量、6S、学习、纪律监察、生活、兴趣等小组。各小组之间取长补短，激发全员主观能动性，做到尊重人、信任人、帮助人、培养人，达到人人有绝活。
如，有着缝包机维修绝活的罗师傅，通过带徒弟，不仅分享与传承了绝活，还得到绩效加分、奖励等。
二是质量化，是班组管理的重要基础。根据工作实际，该班组划分为“保养、巡查小组”、“设备装配组”、“气割焊小组”，以及时、高效为标准开展工作。
为了提高满意度，该班组开展了“满意百分百”、“微笑服务”活动，在全厂内承诺：无论何时何地，会第一时间对员工反映的事情给予答复，能处理的及时处理，不能处理的做好解释说明。该班组抢修时全体动员，加班加点，直到开车正常。为了尽可能减少抢修，该班组设备责任到人，每台设备上都贴有一张设备管理卡，维修工按其规定要求、周期严格做好设备的维护保养。为了提高岗位操作技能，该班组建立“学习园地模式”，开展“每日一小课”。
三是标准化，是班组建设迈向正规化的必要条件。该班组在公司规章制度的基础上，制定了《设备维护保养规程》、《各类设备检修方案》、《维修工注意事项》等岗位规程规范岗位工作。由纪律监察小组按照规定进行检查。
四是信息化，让班组工作有据可查。由“信息小组”对各类台账统一规范管理，将各类活动信息、台账、班组制度等汇编成《班组管理资料》，不但便于查找，而且让班组成员养成规范管理的好习惯。
人性化增强了班组凝聚力，丰富了员工的精神生活；质量化让班组生命之树长青；标准化、信息化让班组管理日渐规范。这就是“闪电特工班”的班组建设特色！
